Supprimer votre compte Logiella

Vous pouvez demander ici la suppression de votre compte et de toutes ses données, sans vous connecter. Depuis l'application ou l'espace web, la même demande se fait dans Paramètres › Vos actions › Supprimer mon compte.

Comment ça se passe

Saisissez l'adresse e-mail de votre compte : vous recevez un lien de confirmation.
Après votre confirmation, la demande est vérifiée par notre équipe ; vous êtes prévenu par e-mail à chaque étape et pouvez l'annuler jusqu'à son exécution.
Le compte et ses données sont supprimés au plus tard 30 jours après votre demande (un mois). Un refus éventuel est toujours motivé.

Ce qui est supprimé, ce qui est conservé

Supprimés : le compte, le profil, les documents et leurs versions, photos, signatures et PDF, les contacts, les réglages, l'historique de connexion.
Conservés à part, chiffrés et inaccessibles, pendant 5 ans : les dossiers de preuve des documents signés (journal horodaté et PDF scellé), qui protègent aussi les autres signataires en cas de litige ; ils sont ensuite effacés.
Les factures restent chez le prestataire de paiement, Apple ou Google (obligation comptable).
Un abonnement payé sur notre site est résilié lors de la suppression. Un abonnement souscrit sur l'App Store ou Google Play se résilie depuis votre téléphone : la suppression du compte ne l'arrête pas.
Membre d'une organisation : vous la quittez ; si vous en étiez le dernier administrateur, le plus ancien membre le devient.